[ 2019년도 기획재정부 주관 공공기관 고객만족도조사(PCSI) 실시 알림 ]
기획재정부에서는 국가경쟁력 제고 및 향후 국민이 공공기관으로부터 보다 나은 서비스를 제공받기 위함을 목적으로
‘공공기관 운영에 관한 법률’에 근거하여 매년 고객만족도조사를 시행하고 있습니다.
(재)예술경영지원센터는 공공기관 고객만족도조사를 위해 정보 주체의 동의 및 법률의 특별한 규정 등
「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공함을 안내드립니다.
고객님께서 조사대상자로 선정되실 경우 조사에 적극 협조를 부탁드립니다.
“(재)예술경영지원센터는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공합니다.”
◎ 제공대상 : 2018년~2019년 (재)예술경영지원센터의 서비스를 경험한 고객
◎ 제공의 법적 근거 : 「개인정보보호법」 제18조 제2항 제2호,
「공공기관 운영에 관한 법률」 제13조 제2항, 동법 시행령 제17조 제3항
◎ 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 : 공공기관의 고객만족도 조사를 위해 (재)예술경영지원센터의 서비스를 직접 경험한
고객에 대한 설문조사 실시
◎ 제공항목 : 서비스 받은 업무명, 고객사명(법인), 성명, 직급, 전화번호
◎ 제공정보 보유 기간 : 2019년도 공공기관 고객만족도조사 완료시까지(~2020. 3월)
◎ 조사기간 : 2019년 12월 ~ 2020년 1월
◎ 조사방법 : 전화조사
◎ 조사기관 : ㈜기술과가치