시간

강좌명 및 내용

[1일차] 성과관리와 평가의 이해

13:00~13:30

등록

13:30~14:00

오리엔테이션
과정 소개, 수강자간 인사 및 교류

14:00~16:00

성과관리 개념과 제도의 이해
성과관리의 도입과 개념
공공 성과관리 제도 및 체계 개관
- 성과관리 관련법령, 「정부업무평가기본법」과 성과평가, 「공공기관의 운영에 관한 법률」과 경영성과 평가 등

16:00~16:30

휴식

16:30~18:30

문화예술기관의 성과관리 현황
환경변화와 문화예술기관 성과관리에 대한 요구
공공문화예술기관의 성과평가 현황
문화예술분야의 성과관리에 대한 제언

[2일차] 성과관리와 평가 사례분석 워크숍

09:30~10:00

등록

10:00-12:00

[사례발표 및 분석]
공공기관 성과관리 및 평가 - 리더십 부문
기관(장) 리더십 제고 사례 분석
- 비전 제시 및 경영전략 수립
- 경영환경 분석 및 과제 도출
- 고객만족도(PCSI) 개선 등

12:00~13:00

점심 및 휴식

13:00~15:00

[사례발표 및 분석]
공공기관 성과관리 및 평가 - 경영효율화 부문
공공기관 경영효율화 사례 분석
- 조직성과 관리 사례(환경변화에 대응한 조직 재설계, 성과관리 및 보상체계 구축 등)
- 인적자원 관리 사례 등

15:00~15:30

휴식

15:30~17:30

[사례발표 및 분석]
공공기관 성과관리 및 평가 - 성과지표 설계 부문
공공기관 성과평가를 위한 성과지표 사례 분석
- 성과지표 체계 이해 및 지표설계 사례
- 사업효과성 측정 방법과사례 등

17:30~18:00

과정 종합 정리