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이 자료집은 2014년 11월 24일~12월 15일까지 진행한 ''2014년 문화예술 기획경영 전문인력 양성사업 실무워크숍-티켓매니지먼트 실무'' 교육 자료입니다.
제1강 티켓매니지먼트 업무의 위치와 역할의 이해
제2강 티켓판매 전략
제3강 예매시스템 및 현황 관리 방법
제4강 매표업무
제5강 정산 및 결과 분석
(강사: 김민경/아이엠컬쳐 차장)